1. Leveranstid och fraktkostnad?
Leveranstid 1-3 arbetsdagar. Fraktkostnad 49kr (Större produkter 69kr).
2. Hur gör jag om jag vill byta eller lämna tillbaka en vara, dvs. returnera en vara?
Om du vill returnera en vara går du in på sidan "kontakta oss", där väljer du "returnera vara" och fyller sedan i dina uppgifter. Vi kommer sedan att kontakta dig inom 24 timmar.
Om du vill returnera din vara måste detta ske inom 14 dagar från de att du mottagit din vara och varan måste vara i sin orginalförpackning och samtliga lappar måste finnas kvar. Se vidare under fliken "köpvilkor".
3. Hur gör jag om det är något fel på min vara och jag därmed vill reklamera den?
För att reklamera din vara går du in på sidan "kontakta oss". Sedan väljer du reklamera vara och fyller i uppgifterna där. Vi kommer sedan att kontakta dig inom 24 timmar.
Vid reklamation av en vara står vi för frakten för att skicka tillbaka varan till oss samt frakten för att skicka en ny vara till dig. Se vidare information under fliken "köpvilkor".
4. Vilka olika betalningsalternativ har ni?
Vi har flera olika bra och säkra betalningsalternativ.....
Kortbetalning och direktbetalning via Payson, inga kostnader tillkommer.
Faktura, betalningsvillkor 14dagar, faktureringsavgift på 35kr tillkommer.
Förskottsbetalning, kunden sätter in pengarna på vårt pg. och varorna skickas då pengarna inkommit till oss, inga avgifter tillkommer.
5. Kan man få sin vara inslagen och skickad till en annan adress?
Man kan välja presentinslagning, vilket kostar 15kr per present.
Se: http://www.skojostoj.se/presentinslagning/1397-0
Om ni vill skicka presenten till någon, fyll i den personens adress under "leverans adress". Om ni vill att vi skriver någonting, anteckna det under "meddelande till oss" när ni gör er beställning. Hör gärna av er vid frågor så ska vi hjälpa er på bästa sätt.
